Vos données.
Vos choix.

Qui est responsable de vos données ?

SRL Kozia Immo, sous l’enseigne KOZIA, détermine les usages des données recueillies par ce site.
Rue Bonry 154, 4120 Neupré
BCE : 1039.154.070 · IPI : 519224
info@koziaimmo.be · +32 476 07 31 33

Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse en indiquant « Données personnelles » dans l’objet. Les informations juridiques ci-dessus sont celles communiquées par l’agence.

Quelles données, pour quels usages ?

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés. Sans les informations nécessaires pour vous répondre, nous ne pouvons pas traiter le formulaire. Le téléphone et l’accord de propositions sont facultatifs. N’y inscrivez pas de données de santé, de copie d’identité, de coordonnées bancaires ou d’autres informations sensibles.

Le site ne prend aucune décision automatisée produisant un effet juridique à votre égard et ne réalise pas de profilage publicitaire.

Combien de temps ?

• Nouvelle demande : 365 jours après son envoi dans le site, ou moins si vous la supprimez. L’éventuel accord de propositions expire avec cette demande.
• Favoris : 90 jours à compter de leur enregistrement ou de la dernière consultation de vos favoris avec votre compte connecté. Vous pouvez les effacer plus tôt.
• Compteur de protection : jusqu’à la fin de l’heure en cours ; les entrées expirées sont nettoyées lors des opérations du site.
• Préférences de navigation : durée de la session du navigateur, selon son fonctionnement et sa restauration de session.

Les demandes et favoris arrivés à échéance ne sont plus accessibles dans les fonctionnalités du site. Leur nettoyage est effectué lors d’une opération ultérieure du site ; il ne s’agit pas d’une suppression programmée à heure fixe. Ces durées sont des choix de gestion de ce site, et non des délais imposés uniformément par le RGPD.

Les demandes enregistrées avant cette mise à jour sont à examiner individuellement par l’agence pour déterminer leur suppression. Un ancien accord non documenté n’est pas considéré comme un consentement valable pour les propositions dans l’espace de gestion.

Si votre demande aboutit à un mandat, une transaction ou un autre dossier, l’agence doit vous communiquer les informations de conservation propres à ce dossier. Les échanges par e-mail, copies exportées et sauvegardes d’hébergement suivent des cycles distincts ; leur traitement doit être vérifié lors d’une demande d’effacement.

Qui peut y accéder ?

Les demandes sont consultables par les administrateurs KOZIA expressément autorisés. Les données sont hébergées via Sites d’OpenAI, avec une infrastructure Cloudflare. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et à la connexion.

Le lieu de traitement de l’ensemble des journaux et sauvegardes, les accords de sous-traitance et les garanties d’éventuels transferts hors de l’Espace économique européen restent à confirmer par l’agence auprès de l’hébergeur. Nous ne présentons donc pas cet hébergement comme exclusivement européen. Vous pouvez demander à KOZIA les informations disponibles sur ces garanties.

À la date de cette notice, aucun transfert automatique des demandes vers WHISE, un service d’e-mail, un agenda ou un estimateur n’est activé. La case de propositions enregistre votre choix ; elle ne déclenche pas à elle seule un envoi automatisé. Toute future connexion devra être accompagnée d’une information adaptée.

Un lien externe, par exemple vers une carte, ouvre le service indiqué après votre clic. Ce service applique sa propre politique de confidentialité. Aucun estimateur, lecteur vidéo ou carte tiers n’est intégré automatiquement à la page d’accueil.

Vos droits, simplement.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et, selon les conditions prévues par le RGPD, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation et vous opposer à tout moment à la prospection.

Vous pouvez retirer votre consentement aux propositions à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait. Le lien personnel affiché après l’envoi permet de consulter et télécharger votre demande, retirer cet accord ou supprimer cette demande du site. Ce lien est confidentiel : toute personne qui le possède peut accéder à la demande associée.

Sans ce lien, ou pour une autre demande, contactez info@koziaimmo.be. Nous pourrons demander les éléments nécessaires pour confirmer votre identité en cas de doute, sans exiger systématiquement une copie de votre carte d’identité.

La réponse doit intervenir en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception. En cas de complexité ou de demandes nombreuses, une prolongation maximale de deux mois supplémentaires est possible, avec information motivée dans le premier mois. Certaines obligations légales ou la défense de droits peuvent limiter un effacement ; le cas échéant, la raison doit vous être expliquée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données belge et introduire une plainte.

Cookies et stockage de votre navigateur

Aucun outil de publicité, de mesure d’audience ou de suivi entre sites n’a été ajouté au code du site. Les photos et polices du catalogue de démonstration sont servies depuis le site.

Les préférences liées au service demandé, la sécurité et l’authentification relèvent des fonctionnalités nécessaires. Aucun bouton de consentement publicitaire n’est affiché en l’absence de traceur facultatif ajouté. L’introduction future d’un tel traceur nécessitera votre choix préalable, avec un refus aussi accessible que l’acceptation.

Vous pouvez effacer les préférences dans Gérer mes données ou depuis votre navigateur. Bloquer le stockage nécessaire peut empêcher certaines fonctionnalités.

Sécurité et contenus de démonstration

Le site limite l’accès aux demandes, contrôle l’origine des modifications et demande une confirmation avant une suppression. Les pages de données personnelles demandent au navigateur de ne pas les mettre en cache. Aucun système ne garantit un risque nul : contactez KOZIA si vous constatez un accès inhabituel.

Les annonces portant « Démonstration » sont fictives et ne représentent pas des biens réellement disponibles. La maison en coupe est une illustration pédagogique, pas un diagnostic. Aucun témoignage fictif n’est présenté comme un avis authentique.